Stand: August 2026
Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform WohnTandem (wohntandem.de), betrieben von der tino 24/7 GmbH, Am Sudhaus 2, 12053 Berlin („wir"). Vertragssprache ist Deutsch.
WohnTandem vermittelt Kontakte zwischen Menschen, die ein Zimmer gegen Alltagshilfe anbieten („Anbietende"), Menschen, die ein solches Zimmer suchen („Suchende"), und begleitenden Fachkräften von Pflegediensten, Sozialstationen und Beratungsstellen („Begleitung"). Wir sind nicht Partei der zwischen Anbietenden und Suchenden geschlossenen Verträge (z. B. Untermietvertrag, Erwartungsvereinbarung) und schulden keinen Vermittlungserfolg.
Profile Anbietender werden ausschließlich von der Begleitung angelegt und gepflegt. Ein Direktkontakt zwischen Suchenden und Anbietenden vor dem moderierten Erstgespräch findet nicht statt; Adressen werden vorher nicht weitergegeben. Erstgespräche finden zu dritt statt und werden von der Begleitung moderiert.
Gegenstand der vermittelten Alltagshilfe sind ausschließlich Tätigkeiten wie Einkaufen, Kochen, Haushalt, Unterstützung bei digitalen Angelegenheiten und Gesellschaft. Pflegeleistungen — insbesondere Körperpflege, Medikamentengabe und Nachtwachen — sind ausdrücklich ausgeschlossen und dürfen nicht vereinbart werden.
Für die Nutzung als Suchende:r ist ein Konto erforderlich. Du bist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und deine Zugangsdaten geheim zu halten. Die Registrierung ist kostenlos. Ein Anspruch auf ein Konto besteht nicht; wir können Konten bei Verstößen gegen diese AGB sperren.
Angaben im Fragebogen (insbesondere zu Umfang und Verlässlichkeit der angebotenen Hilfe) sind ehrlich zu machen. Vereinbarte Hilfezeiten sind einzuhalten; Verhinderungen sind rechtzeitig mitzuteilen. Die Plattform darf nicht für andere Zwecke als die Anbahnung von Wohn-Hilfe-Tandems genutzt werden.
Vermittelte Tandems beginnen mit einem achtwöchigen Probewohnen mit beidseitiger Ausstiegsmöglichkeit. Die Einzelheiten regeln die zwischen den Beteiligten geschlossenen Vereinbarungen, die von der Begleitung dokumentiert werden.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für Inhalte und Verhalten der vermittelten Personen sowie für das Zustandekommen oder die Durchführung von Miet- und Hilfevereinbarungen übernehmen wir keine Haftung.
Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies aus rechtlichen oder funktionalen Gründen erforderlich ist. Registrierte Nutzende werden über Änderungen rechtzeitig informiert.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.